Сервис Volkswagen

Официальный сервис Volkswagen

Калькулятор ТО

Запись на сервис

Личный
кабинет

Оригинальные аксессуары

Оригинальные детали

Преимущества обслуживания у официального дилера
Volkswagen

Гарантии

  • Сохранение заводской гарантии
  • Двухлетняя гарантия на оригинальные детали и аксессуары
  • Гарантия на выполненные сервисные работы

Профессионализм и качество

  • Соблюдение высоких стандартов качества
  • Проведение работ с использованием специального оборудования
  • Использование только оригинальных деталей
  • Интерактивная приёмка автомобиля с планшетом
  • Прозрачное ценообразование и детализация счёта

Удобство и комфорт

  • Поддержка 24/7
  • Обеспечение мобильности
  • Комфортные условия в сервисных центрах


Видеоролики об официальном сервисе Volkswagen


Отзывы
Отдел продаж новых автомобилей
Фольцваген тигуан
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж Олегу Титкову.При покупке автомобиля получили массу положительных эмоций, не только от самой покупки,но и от личного отношения менеджера к пакупателю. Его огромный опыт в сфере подаж автомобилей (более 10 лет)говорит сам за себя.Очень советую обращаться именно к нему ,не пожелеете.
Елена
27.01.2020
Отдел продаж новых автомобилей
Выражаю благодарность благодарность сотрудникам ТЦ Кунцево. Мусатову Ивану - менеджер отдела продаж и Костину Павлу  Владимировичу - старший менеджер.
Приобрел автомобиль в ДЦ Кунцево, Остался очень доволен . Сотрудники не обманули, все как обещали, все так и сделали.
Кошелев Виктор Андреевич
17.01.2020
Отдел продаж новых автомобилей
Добрый день!
Спасибо за письмо.
Хочется выразить особую благодарность
Менеджеру Вашего центра Козлову Евгению и отметить его чисто человеческие качества, которые в 80% важны в продаже авто, особенно женщинам.
Его знания авто, его вежливость, интеллигентность, предупредительность во всех мелочах делают Евгения не только профессионалом своего дела, но и приятным человеком, с которым хочется иметь дело, просто общаться.
Хотелось бы сказать спасибо родителям за воспитание, но и центру в подборе кадров в работе с клиентами.
Я автолюбитель со столетним стажем
Татьяна Ивановна
17.01.2020
Отдел сервиса
Volkswagen Tiguan
Добрый день! Я приобрела у Вас автомобиль  в конце 2017  Volkswagen Tiguan, которым очень довольна. Каждый раз приезжая на ТО, остаюсь очень довольна Вашим сервисом и сотрудниками. Приехав на  3 ТО  8.12.2019 из г. Тулы, наш автомобиль принимал мастер приемщик Горюнов Андрей., который отнеся с понимаем к нашей ситуации и в быстрый срок решил  нашу проблему. Среди всех хочу выразить ему большую благодарность, а так же хотела сказать спасибо начальнику сервиса, к сожалению  не запомнила его Фамилию. Спасибо Вам большое Андрей!!!

Желаю ТЦ Кунцево процветания и побольше хороших клиентов. Сотрудники СУПЕР!!!
Брюзликова Наталья
09.12.2019
Отдел сервиса
Приезжаю к этому дилеру на обслуживание уже третий год, всегда все четко и быстро! Очень доволен.
Никита Устинов
22.10.2019
Отдел продаж новых автомобилей
Тигуан
Благодарим менеджера по продажам Титкова Олега, за отличную работу. Сразу видно, человек находится на своём месте. Всё разъяснил, объяснил, сделка по покупке авто прошла быстро и качественно. Мы довольны, благодарим Титкова Олега за вежливость, умение работать с клиентом и просто за отличную работу. Успехов, процветания и отличных клиентов.
Ольга
03.10.2019
Отдел сервиса
Приезжаю в автосервис Кунцево уже на 3 ТО. Каждый раз присутствую в рем зоне и их работа меня устраевает. Осматривают и проверяют всё, что нужно. Если есть жалобы и на них авто проверят очень тщательно. На 3м обслуживании "подлечили" датчик уровня топлива, где-то отошли контакты. Мастерам большая благодарность за ответственных подход к работе.
Федор Беликов
30.09.2019
Отдел сервиса
Volkswagen Touareg
Отличная работа сервиса, приятные девушки на ресепшн и вежливые мастера. Сегодня приезжал по записи, ребята обещали и сделали вовремя, добросовестно. Огромное спасибо
Сергей Ж.
01.05.2019
Отдел сервиса
Volkswagen Golf
Здравствуйте! Второй раз обращаюсь в ваш сервис, как же приятно когда встречают и провожают с улыбками. Позитивное отношение к работе это правильный подход. Прошу руководство похвалить своих сотрудников. Моя оценка сервису 5!
Антонина Михайловна Рябова
19.04.2019
Отдел сервиса
Volkswagen Tiguan
Молодцы, огромное вам спасибо! По-настоящему клиентоориентированный сервис, в который приятно возвращаться. Быстрое и качественное обслуживание по сравнению с другими сервисами, ваш лучший!
Роман А.
11.04.2019
Отдел сервиса
Volkswagen Polo
Благодарю сотрудников отдела сервиса за проявленное трудолюбие и быстрое решение моей проблемы. Нужен был срочный ремонт, нашли мне свободное окно, спасибо за понимание и человеческое отношение.
Роман Валерьевич Ц.
09.03.2019
Отдел продаж новых автомобилей
Volkswagen Tiguan
К январе покупали машину. Выбирали между тигуаном и рав 4. Приехали в салон. Менеджер Павел показал машину. После поездки отвечал на любой наш запрос и всячески помогал. Большой ему в этом респект. В нашей стране иногда хочется спросить, люди вообще думают свои товары продавать) Можно сказать, что из-за Павла и перевесил Тигуан-его и взяли. Салоном в целом доволен тоже, удобно расположен. Единственное, что было бы неплохо-добавить-принимать карты в кафе и расширить ассортимент еды. Покупка может занимать часа 4.
Михаил С.
07.02.2019
Отдел сервиса
Volkswagen Tiguan
Добрый день, хочу выразить большую благодарность отделу сервиса. Где работают высочайшего уровня специалисты за такие качества как профессионализм, оперативность и выполнения поставленных задач. Желаю дальнейшего процветания и новых клиентом.
Спасибо мастеру консультанту - Майорову Владимиру.

Наталья
14.08.2018
Отдел продаж новых автомобилей
Passat

Добрый день!

Хотим выразить благодарность Костину Павлу:

- за его профессиональный и индивидуальный подход и внимание к клиенту;
- за полное и обширное предоставление информации по интересующим машинам;
- за скрупулезный и предметный подход к работе;
- за контроль за сделкой вне рабочего времени и решение всех возникающих вопросов;
- за предоставление приятного и интересного предложения покупки Passat;
- за оперативную организацию сделки и получение машины в кратчайшие сроки.

А также, спасибо за оперативную организацию оформления и продажи нашего предыдущего авто по выгодной цене - Павлу и, также Александру из отдела Трейд-Ин, за вежливое отношение и участие в сделке.
Мы довольны покупкой и работой Ваших сотрудников, еще раз большое спасибо!

Екатерина Кирюхина
02.10.2017
Отдел продаж новых автомобилей
Volkswagen Polo
09.09.2017 приобрели автомобиль Фольксваген Поло в Фольксваген - Кунцево. С момента первого обращения в автосалон нашим менеджером был Шимкевич Андрей. Хотим выразить сердечную благодарность Андрею за квалифицированную помощь в выборе автомобиля, проведенный тест-драйв,подробные рассказы об особенностях эксплуатации, неоднократный осмотр выбранного автомобиля, а также культурное и вежливое общение. Также хочется отметить, что и после покупки связь с Андреем поддерживается, звонит и он, интересуясь проблемами, и нам приходится в процессе эксплуатации уточнять нюансы автомобиля, и Андрей всегда подробно и терпеливо отвечает на все вопросы. Спасибо большое Андрею, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Алексей Скулов
15.09.2017

К сожалению, по вашему запросу отзывы не найдены.

Попробуйте изменить настройки фильтрации.

Программа лояльности

В настоящее время в Volkswagen ТЦ Кунцево, входящему в Группу компаний Технический Центр Кунцево, одновременно действуют программы лояльности как на новые автомобили, так и на услуги сервисного центра.


Официальный сервис Фольксваген в Москве ТЦ «Кунцево» предоставляет возможность пройти профессиональное обслуживание на гарантийных и послегарантийных условиях. Обустроенные по требованиям производителя площадки, обеспечивают оперативность и безупречные результаты. Большой опыт мастеров в сочетании с доскональным знанием конструкции позволяет устранять неполадки разной сложности с гарантией. Услуги доступны для владельцев всех модификаций и поколений автомобилей немецкого бренда.

Оказываемые услуги

  • Техническое обслуживание. Диагностика и замена расходных материалов согласно требованиям регламента. Подготовка автомобиля к дальней поездке, длительной стоянке, смене сезона, обновление ПО, установка опций.
  • Плановый ремонт. Кузовные работы, замена узлов, устранение повреждений деталей, установка оборудования и аксессуаров.
  • Капитальные работы. Полное восстановление работоспособности отдельных узлов или всего автомобиля при выработке ресурса или после ДТП.

Профессиональная поддержка и всесторонняя помощь

Сервис Volkswagen ТЦ «Кунцево» — специализированный центр, нацеленный на полное удовлетворение потребностей клиентов безупречным качеством решения поставленных задач. В работе наши мастера строго соблюдают регламент, используются только оригинальные запчасти и аксессуары.

По завершении обслуживания по запросу предоставляются рекомендации для улучшения эксплуатации, предупреждения характерных поломок в дальнейшем. Опытные менеджеры также готовы помочь с выбором аксессуаров, ответить на другие тематические вопросы.

Подменный автомобиль

Официальный сервис VW предоставляет для владельцев немецких моделей массу уникальных полезных услуг. В их числе — «Подменный автомобиль». Она позволяет полностью сохранить мобильность в случае непредвиденной поломки или длительного ремонта.

На выбор доступен список моделей с разными характеристиками и опциями. При необходимости после завершения ремонта cрок аренды может быть продлен менеджером в процессе рассмотрения дополнительной заявки. Цена услуги зависит от конкретной модели и продолжительности подмены. Узнайте больше о привилегиях, которые предлагает клубный сервис Фольксваген, став владельцем престижного немецкого автомобиля.

У вас остались вопросы? Нужен срочный внеплановый ремонт? Посетите автосалон в любой день недели. Пройти обслуживание также можно по предварительной записи на сайте, согласовав оптимальное время и подменный автомобиль.